Reiniciar o celular e apagar um eSIM não são a mesma coisa
Siga as instruções de suporte com atenção e evite transformar um teste simples de conexão em uma remoção desnecessária do seu perfil eSIM.
Solução de problemas
Explore histórias da Openline sobre Solução de problemas, com dicas práticas para se manter conectado onde quer que você viaje.
3 histórias para explorar
eSIM instalado, mas sem internet? O que verificar antes de alterar
Entenda a diferença entre ter um perfil instalado e ter as configurações e condições de plano necessárias para se conectar, sem apagar nada por impulso.
Como interpretar o status de conexão do seu celular
O aviso de status é apenas o ponto de partida, não a explicação completa do plano, das configurações ou da tarefa que você tenta realizar.
MENOS ROAMING. MAIS EXPLORAÇÃO.
Encontre seu destino O mundo está à sua espera. Sua conexão não deveria esperar.
Encontre um eSIM para onde quer que sua próxima aventura leve você.