La mayoría de la gente descubre si su móvil es compatible con eSIM en el peor momento posible. En la puerta de embarque, con el Wi-Fi del hotel o de pie en la sala de llegadas de un país extranjero, intentando comprar un plan que su móvil, resulta, no puede usar.
Lo frustrante es que la respuesta siempre estuvo a un minuto de distancia. Puedes comprobarlo ahora mismo, desde tu sofá, y te llevará unos 30 segundos. Así se hace.
La comprobación más rápida: marca *#06#
Abre el marcador de tu móvil, el mismo teclado que usas para hacer una llamada, y escribe:
*#06#
En la mayoría de los móviles no hace falta pulsar el botón de llamar; la pantalla cambia por sí sola. Verás una lista de números de identificación de tu dispositivo. Uno de ellos es el IMEI, que tienen todos los móviles.
Lo que buscas es una línea con la etiqueta EID. Es una larga cadena de dígitos y solo aparece en los móviles que tienen hardware eSIM integrado.
- Aparece el EID: tu móvil tiene el hardware para eSIM.
- No hay EID, solo IMEI: tu móvil casi con total seguridad no es compatible con eSIM.
Ya está. Esa es la comprobación de 30 segundos.
Una advertencia: no te fíes solo del nombre del modelo. El mismo modelo de móvil puede venderse con o sin eSIM según el mercado para el que se fabricó, así que comprueba tu dispositivo real, no una ficha técnica ni el móvil idéntico de un amigo.
La segunda comprobación: mira en tus ajustes
Si marcar códigos te resulta raro, o quieres verificarlo dos veces, el menú de ajustes cuenta la misma historia.
En iPhone: ve a Ajustes y luego a Datos móviles (llamado Celular en algunas regiones). Busca una opción para añadir una eSIM. Si esa opción existe, tu móvil es compatible.
En Android: ve a Ajustes y luego a Redes e Internet (el nombre exacto varía según el fabricante). Busca en los ajustes de tu SIM o red móvil una opción para añadir una eSIM o una SIM digital. Si ves una forma de añadir una, tienes compatibilidad.
Los menús de Android varían más entre marcas que los de iPhone, así que si no lo encuentras de inmediato, prueba a buscar "eSIM" o "SIM" en la barra de búsqueda de ajustes de la parte superior.
El hardware no lo es todo: comprueba si hay bloqueo de operador
Aquí viene la parte que la gente pasa por alto, y es la que más sorpresas causa en el extranjero.
Un móvil puede tener hardware eSIM y aun así negarse a usar una eSIM de cualquiera que no sea tu operador habitual. Eso ocurre cuando el móvil está bloqueado por un operador, algo habitual en dispositivos comprados a plazos o incluidos en un contrato.
Un móvil bloqueado mostrará el EID. Mostrará la opción de "añadir eSIM" en los ajustes. Y luego rechazará la eSIM cuando intentes instalar una de otro proveedor.
Así que añade un paso más a tu comprobación: confirma que tu móvil está liberado. Normalmente puedes verlo en tus ajustes (los iPhone muestran el estado "Sin restricciones de SIM" en Información), o preguntando directamente a tu operador. Si el móvil está bloqueado y ya has terminado de pagarlo, la mayoría de los operadores lo liberan si lo solicitas, pero ese proceso puede tardar días. Lo que nos lleva al último punto.
Hazlo en casa, no en el aeropuerto
Todos los pasos anteriores son fáciles. Ninguno lo es bajo presión.
Si resulta que tu móvil no es compatible con eSIM, te conviene saberlo semanas antes de la salida, mientras aún tienes tiempo de buscar alternativas: llevar una SIM física, pedir prestado un dispositivo o gestionar el roaming con tu operador.
Si tu móvil está bloqueado, te conviene iniciar la solicitud de liberación ahora, no desde una cola de embarque, porque las liberaciones de operador rara vez son instantáneas.
Y si todo está en orden, consigues algo igual de valioso: una cosa menos en la que pensar cuando viajas. Puedes configurar tu eSIM de viaje con calma, antes de salir; nuestra guía de instalación paso a paso te lo explica todo, y aterrizas con los datos ya esperándote.
En resumen
Antes de planificar cualquier viaje, sigue esta secuencia rápida:
- Marca *#06#. Un número EID significa que tu móvil tiene hardware eSIM. Comprueba el dispositivo que tienes en la mano, no el nombre del modelo.
- Revisa los ajustes. iPhone: Datos móviles. Android: Redes e Internet. Busca una opción para añadir una eSIM.
- Confirma que el móvil está liberado. La compatibilidad del hardware no sirve de nada si un bloqueo de operador impide usar otras eSIM.
- Hazlo con semanas de antelación. Soluciones como las liberaciones de operador llevan tiempo.
Treinta segundos en tu sofá ahora valen más que treinta minutos de estrés en la puerta de embarque después. Comprueba tu móvil hoy y el resto de la planificación de tu viaje será más sencilla. Una vez que sepas que tu dispositivo está listo, puedes explorar planes por destino o considerar una eSIM global si tu viaje pasa por varios países.
