A maioria das pessoas descobre se o telemóvel suporta eSIM no pior momento possível. Na porta de embarque, ligadas ao Wi-Fi do hotel, ou numa sala de chegadas no estrangeiro a tentar comprar um plano que o telemóvel, afinal, não consegue usar.
O mais frustrante é que a resposta esteve sempre a um minuto de distância. Pode verificar agora mesmo, no seu sofá, e demora cerca de 30 segundos. Eis como.
A verificação mais rápida: marque *#06#
Abra o teclado de marcação do telemóvel, o mesmo que usa para fazer uma chamada, e digite:
*#06#
Na maioria dos telemóveis não precisa de premir o botão de chamada; o ecrã muda sozinho. Verá uma lista de números de identificação do seu dispositivo. Um deles é o IMEI, que todos os telemóveis têm.
O que procura é uma linha identificada como EID. É uma longa sequência de dígitos e só aparece em telemóveis que têm hardware eSIM incorporado.
- O EID aparece: o seu telemóvel tem o hardware para eSIM.
- Sem EID, apenas IMEI: o seu telemóvel quase de certeza não suporta eSIM.
É só isto. Esta é a verificação de 30 segundos.
Uma ressalva: não confie apenas no nome do modelo. O mesmo modelo de telemóvel pode ser vendido com ou sem eSIM consoante o mercado para que foi fabricado, por isso verifique o seu dispositivo real, não uma ficha técnica nem o telemóvel idêntico de um amigo.
A segunda verificação: espreite as definições
Se marcar códigos lhe parecer estranho, ou se quiser confirmar, o menu de definições conta a mesma história.
No iPhone: vá a Definições e depois a Dados Móveis (chamado Celular nalgumas regiões). Procure uma opção para adicionar um eSIM. Se essa opção existir, o seu telemóvel suporta eSIM.
No Android: vá a Definições e depois a Rede e Internet (a designação exata varia consoante o fabricante). Procure, nas definições do SIM ou da rede móvel, uma opção para adicionar um eSIM ou um SIM digital. Se vir uma forma de adicionar um, tem suporte.
Os menus do Android variam mais entre marcas do que os dos iPhones, por isso, se não encontrar logo, experimente pesquisar "eSIM" ou "SIM" na barra de pesquisa das definições, no topo.
O hardware não é tudo: verifique se há bloqueio de operadora
Aqui está a parte que as pessoas esquecem, e é a que causa mais surpresas no estrangeiro.
Um telemóvel pode ter hardware eSIM e, ainda assim, recusar usar um eSIM de qualquer entidade que não seja a sua operadora. Isso acontece quando o telemóvel está bloqueado a uma operadora, algo comum em dispositivos comprados em prestações ou incluídos num contrato.
Um telemóvel bloqueado mostra o EID. Mostra a opção "adicionar eSIM" nas definições. E depois rejeita o eSIM quando tentar instalar um de outro fornecedor.
Por isso, acrescente mais um passo à sua verificação: confirme que o telemóvel está desbloqueado. Normalmente encontra esta informação nas definições (os iPhones mostram o estado "Sem restrições de SIM" em Acerca), ou perguntando diretamente à sua operadora. Se o telemóvel estiver bloqueado e já o tiver acabado de pagar, a maioria das operadoras desbloqueia-o mediante pedido, mas esse processo pode demorar dias. O que nos leva ao último ponto.
Faça isto em casa, não no aeroporto
Todos os passos acima são fáceis. Nenhum deles é fácil sob pressão.
Se o seu telemóvel afinal não suportar eSIM, quer sabê-lo semanas antes da partida, enquanto ainda tem tempo para se organizar: levar um SIM físico, pedir um dispositivo emprestado ou tratar do roaming com a sua operadora.
Se o telemóvel estiver bloqueado, quer iniciar o pedido de desbloqueio agora, e não numa fila de embarque, porque os desbloqueios de operadora raramente são instantâneos.
E se tudo estiver em ordem, ganha algo igualmente valioso: menos uma preocupação quando viaja. Pode configurar o seu eSIM de viagem com calma, antes de partir; o nosso guia de instalação passo a passo explica-lhe tudo, e aterra com dados já à sua espera.
O essencial
Antes de qualquer planeamento de viagem, siga esta sequência rápida:
- Marque *#06#. Um número EID significa que o seu telemóvel tem hardware eSIM. Verifique o dispositivo que tem na mão, não o nome do modelo.
- Verifique as definições. iPhone: Dados Móveis. Android: Rede e Internet. Procure uma opção para adicionar um eSIM.
- Confirme que o telemóvel está desbloqueado. O suporte de hardware não ajuda se um bloqueio de operadora impedir outros eSIM.
- Faça-o com semanas de antecedência. Soluções como os desbloqueios de operadora levam tempo.
Trinta segundos no sofá agora valem mais do que trinta minutos de stress na porta de embarque depois. Verifique o seu telemóvel hoje, e o resto do planeamento da viagem torna-se mais simples. Quando souber que o seu dispositivo está pronto, pode explorar os planos por destino, ou considerar um eSIM global se a sua viagem atravessar vários países.
