La plupart des gens découvrent si leur téléphone est compatible eSIM au pire moment possible. À la porte d'embarquement, sur le Wi-Fi de l'hôtel, ou debout dans un hall d'arrivée à l'étranger, en essayant d'acheter un forfait que leur téléphone, finalement, ne peut pas utiliser.
Le plus frustrant, c'est que la réponse était toujours à une minute de là. Vous pouvez vérifier dès maintenant, depuis votre canapé, et cela prend environ 30 secondes. Voici comment.
La vérification la plus rapide : composez *#06#
Ouvrez le clavier de numérotation de votre téléphone, le même que vous utilisez pour passer un appel, et tapez :
*#06#
Sur la plupart des téléphones, inutile d'appuyer sur appel ; l'écran change de lui-même. Vous verrez une liste de numéros d'identification de votre appareil. L'un d'eux est l'IMEI, que tous les téléphones possèdent.
Ce que vous cherchez, c'est une ligne intitulée EID. C'est une longue suite de chiffres, et elle n'apparaît que sur les téléphones équipés du matériel eSIM.
- L'EID est présent : votre téléphone possède le matériel nécessaire à l'eSIM.
- Pas d'EID, seulement un IMEI : votre téléphone n'est très probablement pas compatible eSIM.
C'est tout. Voilà le test de 30 secondes.
Une mise en garde : ne vous fiez pas au seul nom du modèle. Un même modèle de téléphone peut être vendu avec ou sans eSIM selon le marché pour lequel il a été fabriqué ; vérifiez donc votre appareil réel, pas une fiche technique ni le téléphone identique d'un ami.
La deuxième vérification : regardez dans vos réglages
Si composer des codes vous semble étrange, ou si vous voulez une double vérification, votre menu de réglages raconte la même histoire.
Sur iPhone : allez dans Réglages, puis Données mobiles (appelé Données cellulaires dans certaines régions). Cherchez une option permettant d'ajouter une eSIM. Si cette option existe, votre téléphone est compatible.
Sur Android : allez dans Paramètres, puis Réseau et Internet (la formulation exacte varie selon le fabricant). Cherchez, dans les paramètres de votre SIM ou de votre réseau mobile, une option permettant d'ajouter une eSIM ou une SIM numérique. Si vous voyez un moyen d'en ajouter une, votre appareil est compatible.
Les menus Android varient davantage d'une marque à l'autre que ceux des iPhone ; si vous ne trouvez pas immédiatement, essayez de rechercher « eSIM » ou « SIM » dans la barre de recherche des paramètres, en haut de l'écran.
Le matériel ne fait pas tout : vérifiez le verrouillage opérateur
Voici la partie que les gens oublient, et c'est celle qui provoque le plus de mauvaises surprises à l'étranger.
Un téléphone peut posséder le matériel eSIM et refuser malgré tout d'utiliser une eSIM provenant d'un autre opérateur que le vôtre. Cela arrive lorsque le téléphone est verrouillé sur un opérateur, ce qui est fréquent avec les appareils achetés en plusieurs mensualités ou inclus dans un forfait avec engagement.
Un téléphone verrouillé affichera l'EID. Il affichera l'option « ajouter une eSIM » dans les réglages. Et il rejettera ensuite l'eSIM quand vous essaierez d'en installer une d'un autre fournisseur.
Ajoutez donc une étape à votre vérification : confirmez que votre téléphone est déverrouillé. Vous trouverez généralement cette information dans vos réglages (les iPhone affichent un statut « Aucune restriction de SIM » dans Informations), ou en demandant directement à votre opérateur. Si le téléphone est verrouillé et que vous avez fini de le payer, la plupart des opérateurs le déverrouillent sur demande, mais la procédure peut prendre plusieurs jours. Ce qui nous amène au dernier point.
Faites-le chez vous, pas à l'aéroport
Chacune des étapes ci-dessus est facile. Aucune ne l'est sous pression.
Si votre téléphone s'avère incompatible avec l'eSIM, mieux vaut le savoir des semaines avant le départ, pendant qu'il vous reste du temps pour vous organiser : emporter une SIM physique, emprunter un appareil, ou régler l'itinérance avec votre opérateur.
Si votre téléphone est verrouillé, mieux vaut lancer la demande de déverrouillage maintenant, pas depuis une file d'embarquement, car les déverrouillages d'opérateur sont rarement instantanés.
Et si tout est en ordre, vous gagnez quelque chose de tout aussi précieux : une chose de moins à laquelle penser en voyage. Vous pouvez configurer votre eSIM de voyage tranquillement, avant de partir ; notre guide d'installation pas à pas vous accompagne, et vous atterrissez avec des données déjà prêtes.
À retenir
Avant toute préparation de voyage, suivez cette séquence rapide :
- Composez *#06#. Un numéro EID signifie que votre téléphone possède le matériel eSIM. Vérifiez l'appareil que vous avez en main, pas le nom du modèle.
- Vérifiez les réglages. iPhone : Données mobiles. Android : Réseau et Internet. Cherchez une option pour ajouter une eSIM.
- Confirmez que le téléphone est déverrouillé. La compatibilité matérielle ne sert à rien si un verrouillage opérateur bloque les autres eSIM.
- Faites-le des semaines à l'avance. Les solutions comme le déverrouillage opérateur prennent du temps.
Trente secondes sur votre canapé maintenant valent mieux que trente minutes stressantes à la porte d'embarquement plus tard. Vérifiez votre téléphone aujourd'hui, et le reste de la préparation de votre voyage devient plus simple. Une fois que vous savez que votre appareil est prêt, vous pouvez parcourir les forfaits par destination, ou envisager une eSIM mondiale si votre voyage traverse plusieurs pays.
