Кацате, eSIM показва пълен обхват, а нищо не се зарежда. Картите се въртят. Съобщенията не се изпращат. Wi-Fi мрежата на летището иска имейл адреса ви и търпението ви.
Преди да преинсталирате каквото и да е или да решите, че планът не работи, проверете една настройка. В повечето случаи решението отнема около десет секунди.
Защо пълният обхват пак може да означава липса на интернет
Чертичките на сигнала ви казват само, че телефонът ви е намерил мрежа. Те не казват нищо за това дали тази мрежа е склонна да пренася вашите данни.
Ето частта, която обърква хората: повечето телефони се продават с изключен по подразбиране роуминг на данни. Това е разумна предпазна мярка за вашата домашна SIM карта, защото ви пази от неочаквани такси, когато пресечете граница.
Но туристическите eSIM карти работят по различен начин. Те обикновено се свързват чрез партньорски мрежи в страната, която посещавате, и от гледна точка на телефона това се брои за роуминг. Така че телефонът се свързва с клетката, показва ви обхват, а след това тихо отказва да пропуска данни, защото превключвателят за роуминг на тази линия е изключен.
Резултатът е точно това, което виждате: връзка, която изглежда здрава и не прави нищо.
Къде да намерите превключвателя
Настройката се намира на малко различни места в зависимост от телефона ви.
На iPhone: Settings > Cellular > докоснете вашата eSIM линия > включете Data Roaming.
На Android: Settings > Network & internet > SIMs > докоснете вашата eSIM > включете Roaming. (Имената на менютата леко се различават при отделните производители, но обикновено настройката се крие в „SIMs“ или „Mobile network“.)
Включете го, изчакайте няколко секунди и опитайте да заредите страница. За повечето хора това е цялата поправка.
Една важна подробност: изберете правилната линия
Ако телефонът ви има едновременно активни домашна SIM карта и туристическа eSIM, уверете се, че включвате роуминга именно за eSIM линията — не за домашната SIM.
Това е важно по две причини:
- Включването на роуминга за домашната SIM може да доведе до роуминг такси по редовния ви план, което обикновено е точно това, което сте искали да избегнете, купувайки туристическа eSIM.
- Включването му за грешната линия така или иначе няма да оправи данните ви, така че пак ще гледате въртящо се колелце.
Всяка линия има свой собствен превключвател. Отворете настройките на eSIM по име, уверете се, че гледате правилната линия, и включете роуминга там. Оставете роуминга на домашната си SIM изключен, освен ако нямате причина да го използвате.
Докато сте в това меню, си струва също да потвърдите, че вашата eSIM е избрана като линията за мобилни данни. Телефон с две активни линии ще пренасочва данните само през една от тях в даден момент.
Все още нищо? Опитайте трика със самолетния режим
Ако роумингът е включен за правилната линия и нищо не се зарежда, включете самолетния режим, изчакайте няколко секунди и го изключете отново.
Това принуждава телефона да прекъсне текущата си връзка и да потърси мрежи отново от нулата. Телефоните понякога се вкопчват в дадена мрежа или остаряло състояние на връзката, особено веднага след кацане, и едно ново търсене изчиства това. Това е мобилният еквивалент на „изключи и включи отново“ — непретенциозно, но често ефективно.
Ако след това все още сте офлайн, си струва да проверите основните неща: включена ли е eSIM картата изобщо като линия и покрива ли планът ви страната, в която се намирате? Можете да проверите кои страни покрива планът ви на нашата страница с дестинации. Но от нашия опит, превключвателят за роуминг е първият заподозрян и обикновено виновният.
Десетсекундният чеклист
Следващия път, когато кацнете и данните не потекат, минете през това по ред:
- Роумингът на данни включен ли е? Конкретно за eSIM линията.
- Избрана ли е правилната линия за данни? eSIM картата, а не домашната ви SIM.
- Превключете самолетния режим. Включи, пауза, изключи.
Три проверки, доста под минута, и без формуляр за регистрация в летищния Wi-Fi.
Направете го преди полета
Най-лесната версия на тази поправка е тази, която правите у дома. Преди пътуването отворете настройките, намерете своята eSIM линия и включете роуминга на данни, докато все още сте на познат Wi-Fi, а не стоите в зала за пристигащи с чанта на всяко рамо.
Ако настройвате eSIM за първи път, нашето ръководство за инсталация ви превежда през целия процес стъпка по стъпка, включително превключвателя за роуминг. А ако пътуването ви обхваща няколко страни, една глобална eSIM ви спестява повтарянето на тази настройка на всяка граница.
Малко подготовка е, но означава, че в момента на кацане телефонът ви просто работи — което е цялата идея.
Имате въпрос за свързаността, който да разгледаме следващия път? Питайте ни на @askopenline.
