你落地了，eSIM 显示信号满格，可什么都加载不出来。地图一直在转圈，消息发不出去。机场 Wi-Fi 还要你填邮箱地址，顺便消耗你的耐心。
在你重新安装任何东西或断定套餐出了问题之前，先检查一个设置。大多数情况下，解决它只需十秒钟左右。
为什么信号满格也可能上不了网
信号格只能告诉你手机找到了一个网络，但完全不代表这个网络愿意为你传输数据。
让很多人栽跟头的地方在这里：大多数手机出厂时数据漫游默认是关闭的。对你的本地 SIM 卡来说，这是一个合理的安全保护，因为它能防止你跨境后产生意外费用。
但旅行 eSIM 的工作方式不同。它们通常通过你所在国家的合作伙伴网络进行连接，而在手机看来，这就算是漫游。于是手机连上了基站，向你显示信号格，然后却悄悄拒绝传输任何数据，因为该线路的漫游开关是关闭的。
结果正是你眼前看到的：一个看起来很健康、却什么都干不了的连接。
开关在哪里
这个设置的位置因手机不同而略有差异。
iPhone： 设置 > 蜂窝网络 > 点按你的 eSIM 线路 > 打开「数据漫游」。
Android： 设置 > 网络和互联网 > SIM 卡 > 点按你的 eSIM > 打开「漫游」。（不同厂商的菜单名称略有差异，但它通常藏在「SIM 卡」或「移动网络」里。）
把开关打开，等几秒钟，然后试着加载一个页面。对大多数人来说，到这里就修好了。
一个重要细节：选对线路
如果你的手机同时启用了本地 SIM 卡和旅行 eSIM，请务必只为 eSIM 线路打开漫游——而不是你的本地 SIM 卡。
这很重要，原因有二：
- 为本地 SIM 卡打开漫游可能会触发常规套餐的漫游费，而这通常正是你购买旅行 eSIM 想要避免的。
- 为错误的线路打开漫游也无法修复你的数据连接，所以你还是会盯着转圈的加载图标发呆。
每条线路都有自己独立的开关。按名称打开 eSIM 的设置，确认你看的是正确的那条线路，然后在那里打开漫游。除非有特殊需要，否则让本地 SIM 卡的漫游保持关闭。
既然已经进了这个菜单，不妨顺便确认一下你的 eSIM 是否被选为移动数据使用的线路。同时启用两条线路的手机，一次只会通过其中一条传输数据。
还是不行？试试飞行模式妙招
如果正确的线路已经打开了漫游，但页面仍然加载不出来，那就打开飞行模式，等几秒钟，再关闭它。
这会强制手机断开当前连接，重新从头搜索网络。手机有时会死守某个网络或过时的连接状态，尤其是刚落地的时候，而重新搜索可以解决这个问题。这就是手机版的「关机重启」——不优雅，但常常有效。
如果这之后你仍然无法联网，就值得检查一下基础设置：eSIM 作为一条线路是否已启用？你的套餐是否覆盖你所在的国家？你可以在我们的目的地页面查看套餐覆盖哪些国家。但根据我们的经验，漫游开关是第一嫌疑人，而且通常就是真凶。
十秒钟检查清单
下次落地后数据不通时，按顺序检查以下几项：
- 数据漫游开了吗？ 特指 eSIM 那条线路。
- 数据线路选对了吗？ 应该是 eSIM，而不是本地 SIM 卡。
- 切换一下飞行模式。 打开，稍等，关闭。
三项检查，远不到一分钟，还不用填机场 Wi-Fi 的注册表单。
起飞前就搞定
这个修复方法最轻松的版本，是在家里就做好。出行前，打开设置，找到你的 eSIM 线路，趁着还连着熟悉的 Wi-Fi、而不是两肩背着包站在到达大厅里，提前打开数据漫游。
如果你是第一次设置 eSIM，我们的安装指南会一步步带你走完整个流程，包括漫游开关。如果你的行程跨越多个国家，一张全球 eSIM能让你免去在每个边境重复这套设置的麻烦。
这只是一点小小的准备，但它意味着你落地的那一刻，手机就能直接工作——而这正是我们想要的。
有希望我们下期解答的联网问题吗？欢迎在 @askopenline 向我们提问。
